Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Teatrul 21 respectă confidențialitatea datelor dvs. personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când folosiți serviciul nostru de rezervare bilete.

2. Date Colectate

Pentru procesarea rezervărilor de bilete, colectăm următoarele date personale:

• Nume și prenume - pentru identificarea rezervării
• Adresă de email - pentru confirmarea rezervării și trimiterea biletelor
• Număr de telefon - pentru contact în caz de modificări ale evenimentului

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele dvs. personale sunt folosite exclusiv pentru:

• Procesarea și confirmarea rezervărilor de bilete
• Trimiterea biletelor electronice prin email
• Comunicarea cu dvs. în legătură cu evenimentele rezervate (modificări de program, anulări etc.)
• Verificarea identității la intrarea în sală

4. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri de marketing sau publicitate. Datele dvs. sunt utilizate exclusiv de Teatrul 21 pentru scopurile menționate mai sus.

Singura excepție este procesatorul de plăți (Netopia), care primește doar informațiile necesare pentru procesarea tranzacției, în conformitate cu propria lor politică de confidențialitate.

5. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele dvs. personale sunt stocate în siguranță pe servere securizate. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Datele rezervărilor sunt păstrate pe o perioadă de 2 ani de la data evenimentului, pentru a respecta obligațiile legale și fiscale.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește doar cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea sistemului de rezervare:

• Cookie-uri de sesiune - pentru menținerea sesiunii de rezervare
• Cookie-uri de autentificare - pentru administratori
• Cookie-uri de consimțământ - pentru a reține preferințele dvs. legate de cookie-uri

Nu folosim cookie-uri de urmărire, cookie-uri publicitare sau alte tehnologii de monitorizare a comportamentului online.

7. Drepturile Dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare - puteți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea modului în care vă folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor - puteți solicita transferul datelor dvs. către alt operator
• Dreptul de a vă opune - puteți obiecta la prelucrarea datelor dvs.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):